Di mtown88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda supaya anda boleh bermain dengan tenang dan yakin.
Komitmen Privasi Kami
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap bit maklumat anda dilindungi dengan standard tertinggi industri.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mtown88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pusat data berlapis-lapis dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah sahaja yang dibenarkan mengakses data sensitif.
Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda — dari tetapan privasi, pengesahan dua faktor, hinggalah kepada permohonan pemadaman data secara menyeluruh bila-bila masa anda mahu.
mtown88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana p ihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran.
Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas dengan segera sebelum ia menjejaskan data anda.
Dasar privasi mtown88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkaitan pengurusan maklumat peribadi pengguna.
mtown88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, tembak ikan, permainan langsung dan taruhan sukan. Kami faham bahawa kepercayaan ahli terhadap kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan mtown88. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya setiap ahli tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform mtown88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun serta data anda.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat mtown88. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian lengkap antara anda sebagai ahli dan mtown88 sebagai pengendali platform.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada anda. Pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda mahupun secara automatik melalui penggunaan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar | Borang pendaftaran & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, kaedah pembayaran | Deposit, pengeluaran & pengesahan KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, OS peranti, ID peranti | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, pilihan permainan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel pertanyaan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan perkhidmatan. Sebarang permintaan data tambahan akan dijelaskan tujuannya dan anda berhak menolak, walaupun ini mungkin mengehadkan akses kepada beberapa ciri platform.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Asas undang-undang yang kami gunakan untuk memproses data anda merangkumi: pemenuhan kontrak dengan anda, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah perniagaan (seperti pencegahan penipuan) dan, dalam kes tertentu, persetujuan eksplisit anda.
mtown88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan perkhidmatan yang dipercayai bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar.
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli mtown88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama mtown88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasional untuk memastikan maklumat anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, manakala data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun anda ditambah tempoh undang-undang berkaitan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, mtown88 berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan insiden data.
mtown88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda, mengingati keutamaan anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform mtown88. Nota bahawa mematikan kuki penting akan menghalang anda daripada log masuk ke akaun anda.
Sebagai ahli mtown88 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan anda dengan segera.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data.
Platform mtown88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu bawah umur. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa pengetahuan mereka diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyelesaikan isu ini dengan keutamaan tertinggi dan memastikan data kanak-kanak tersebut dipadamkan sepenuhnya.
Platform mtown88 mungkin mengandungi rujukan atau maklumat berkaitan penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. mtown88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana entiti luar tersebut.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan secara berasingan. Dasar Privasi mtown88 hanya terpakai kepada interaksi anda dengan platform dan perkhidmatan kami secara langsung.
mtown88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi mtown88 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Pegawai Privasi mtown88
E-mel: [email protected]
Waktu respons: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum privasi; 21 hari bekerja untuk permintaan akses data rasmi.
Untuk isu-isu yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun atau pengesyalan pendedahan data tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Kini masa untuk menikmati pengalaman permainan terbaik bersama lebih satu juta ahli mtown88 di seluruh Malaysia.